Klanttevredenheid

In de maand september meten wij klanttevredenheid over onze dienstverlening aan de telefoon, de balies, onze website en andere communicatie.

Komt u in de maand september naar het stadhuis, dan ontvangt u een kaartje, waarop u direct uw reactie kunt geven. Ook heeft u de mogelijkheid om uw reactie digitaal te geven via

het feedbackformulier

 Wat doen we met uw reactie?

We willen graag weten hoe u onze dienstverlening beoordeeld. Wat gaat goed en wat kan beter? Op basis van de reacties gaan wij op zoek naar verbeteringen die we aan kunnen brengen op de korte en de lange termijn. Uw reactie helpt ons bij het verbeteren. We stellen het daarom enorm op prijs als u uw reactie wilt geven.